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PROBLEMI DI ACCESSO ALLA PIATTAFORMA SFERA

Si comunica che è stato completato il trasferimento del software da ConciliaSFERA  in AlboSFERA, quindi per poter accedere alla piattaforma non si dovrà entrare più  attraverso il vecchio link (che probabilmente è stato memorizzato sui Vostri dispositivi), ma si dovrà accedere con una delle seguenti modalità:

N.B. Non utilizzare altri link trovati su Google perché potrebbero essere altri software di Visura Sfera (es. ConciliaSFERA) in cui ovviamente non si riuscirebbe ad accedere

Si prega di comunicare in Segreteria se ci sono delle eventuali problematiche per poterle inoltrare all’assistenza tecnica.

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PS Se dovessero persistere problemi di riconoscimento dell’utenza, si deve cancellare la password memorizzata in precedenza.

Per cancellare password memorizzate in Chrome per PC , avviare innanzitutto il programma utilizzando l’icona presente nel menu Start di Windows, quindi fare clic sul pulsante ⋮ situato in alto a destra e selezionare la voce Impostazioni dal menu visualizzato a schermo.

Nella pagina che si apre, fare clic sulle voci Compilazione automatica > Password, individui il servizio per cui intende cancellare la password all’interno della sezione Password salvate, quindi fare clic sul bottone ⋮ posto in corrispondenza della stessa e selezionare la voce Rimuovi dal menu che viene proposto. Ripetere l’operazione per ciascuna delle chiavi d’accesso che si vuole eliminare. 

Per cancellare le password memorizzate nel browser Firefox per PC, avviare il programma, quindi cliccare sul pulsante ☰ e selezionare la voce Impostazioni dal menu che compare.

Nella nuova schermata, fare clic sulla sezione Privacy e Sicurezza presente nella barra laterale, quindi scorrere la finestra successiva fino a trovare il pulsante Credenziali salvati e cliccare su quest’ultimo. Fatto ciò, selezionare il servizio per cui si intende eliminare la password tramite la barra laterale e fare clic sul pulsante Rimuovi. Per eliminare tutte le password, premere invece l’icona … in alto e seleziona la voce Rimuovi tutte le credenziali.